Datenschutzbestimmungen
Zweck der Datenschutzerklärung
Diese Erklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten von Felicin (Albergo Ristorante Il Giardino Da Felicin Sas di Rocca F.D. & C.) beim Besuch oder der Nutzung unserer Website bzw. im direkten Kontakt erhoben werden, wie sie verwendet und geschützt werden.
1. Verarbeitung personenbezogener Daten
„Personenbezogene Daten“ sind Informationen, die Sie identifizieren können – z. B. Name, Kontaktdaten, Zahlungsdaten etc. Die Verarbeitung erfolgt gemäß der EU-Datenschutzverordnung (DSGVO 2016/679) und – sofern relevant – nationaler Gesetzgebung.
2. Erhobene Daten
Herkunft:
freiwillig von Ihnen via Anfrageformulare, Newsletter, Buchungssystem, E‑Mail, Telefon etc.; auch Daten Dritter, wenn von Ihnen angegeben.
- Arten:
Persönliche Daten (Name, Geburtsdatum, Geschlecht)
- Kontaktdaten (Adresse, E‑Mail, Telefon)
- Zahlungsdaten (Kreditkarte, Bankverbindung, ggf. Passdaten zur Erfüllung gesetzlicher Vorschriften)
- Buchungsdaten (Leistungen, Rechnungen, Rückmeldungen)
- Nutzungs- und Profilinformationen (Präferenzen, Aufenthaltsdetails)
- Familiendaten (Familienstand, Kinderanzahl etc.)
3. Zwecke der Datenverarbeitung
- Vertragsdurchführung: Buchungen, Abrechnungen, Betrugsschutz, Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
- Service-Anfragen: Bearbeitung von Kontaktanfragen, Newsletteranmeldung.
- Marketing & Profiling (mit Ihrer Einwilligung): gezielte Angebote, Kundenanalyse, Newsletter.
- Rechtsfragen & Sicherheitspflichten: z. B. im Rahmen von Geldwäscheprävention.
4. Datenweitergabe
Personenbezogene Daten werden nur an verbundene oder beauftragte Dienstleister weitergegeben (z. B. für Buchung, Zahlung, IT, Marketing). Eine Übertragung an andere Dritte erfolgt nur rechtlich gerechtfertigt (z. B. Behörden, Fusionen).
5. Schutz von Minderjährigen
Die Website richtet sich an Personen ab 18 Jahren. Daten Minderjähriger werden nicht bewusst erhoben; falls doch, erfolgen deren Löschung.
6. Speicherung & Sicherheit
- Zugriff ist nur befugtem Personal gestattet.
- Technische und organisatorische Maßnahmen schützen Ihre Daten; absolute Datensicherheit kann jedoch nicht garantiert werden.
- Empfehlung: Software aktuell halten, sichere Passwörter verwenden.
- Bei Sicherheitsvorfällen werden Sie gemäß Gesetz informiert.
7. Ihre Rechte
Sie können jederzeit kostenlos:
- Auskunft erhalten
- Daten berichtigen, löschen oder deren Verarbeitung einschränken
- Datenportabilität verlangen oder Widerspruch gegen Verarbeitung einlegen
- Einwilligung widerrufen
- Eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einreichen. Daten werden gelöscht, wenn sie nicht mehr benötigt werden (z. B. nach Vertragsende, gesetzliche Aufbewahrungsfrist 10 Jahre).
8. Links & Dritte
Für externe Links gelten deren eigene Datenschutzerklärungen. Felicin übernimmt keine Verantwortung für deren Inhalte oder Datenverarbeitung.
9. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich sind Felicin – Villa Stella, Palazzo Boeri, Ristorante, Dimora del Centro – vertreten durch die Albergo Ristorante Il Giardino Da Felicin Sas di Rocca F.D. & C., Via Vallada 18, Monforte d’Alba (CN), Italien. Für Datenschutzanfragen kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].
10. Änderungen & Mitteilungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und ggf. per E‑Mail mitgeteilt. In bestimmten Fällen ist Ihre ausdrückliche Zustimmung erforderlich.
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- Kontaktdaten (Adresse, E‑Mail, Telefon)
- Zahlungsdaten (Kreditkarte, Bankverbindung, ggf. Passdaten zur Erfüllung gesetzlicher Vorschriften)
- Buchungsdaten (Leistungen, Rechnungen, Rückmeldungen)
- Nutzungs- und Profilinformationen (Präferenzen, Aufenthaltsdetails)
- Familiendaten (Familienstand, Kinderanzahl etc.)
3. Zwecke der Datenverarbeitung
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5. Schutz von Minderjährigen
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- Bei Sicherheitsvorfällen werden Sie gemäß Gesetz informiert.
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- Einwilligung widerrufen
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